Vet du egentlig hvem som følger og liker innleggene dine på Instagram eller andre sosiale nettverk De fleste brukere ignorerer engasjementsdataene kontoene deres allerede har, og mister verdifull innsikt om publikummet sitt. Å finne ut hvem som samhandler mest med profilen din er avgjørende for å forstå publikum og skape mer relevant innhold.
Mange tror de trenger dyre eller kompliserte verktøy for å få tilgang til denne informasjonen, men sannheten er at plattformene allerede gir innfødte funksjoner som du kan bruke gratis. Problemet er at få vet hvordan de skal få tilgang til disse dataene riktig eller, enda verre, gjør feil som skader analysen din.
De vanligste feilene når du prøver å måle engasjement
En av de største feilene folk gjør er å forveksle synspunkter med ekte engasjement. Du kan få tusenvis av mennesker til å se historiene dine på Instagram, men hvis de ikke liker, kommenterer eller deler, gjenspeiler ikke dette tallet ekte interesse. Ekte engasjement innebærer konkrete handlinger som viser at innholdet ditt gir gjenklang hos publikum.
Kommentarer er mye mer verdifulle former for engasjement fordi de indikerer at noen brydde seg nok til å legge igjen en personlig melding. Du kan analysere dataene dine helt feil hvis du teller likes og ignorerer faktiske samtaler som skjer i kommentarene.
Mange brukere vet heller ikke at sosiale plattformer stadig endrer algoritmene og grensesnittene sine Det som fungerte for å måle engasjement for seks måneder siden er kanskje ikke lenger den beste metoden i dag Du må være oppdatert på disse endringene for ikke å bli etterlatt når du analyserer hvem som samhandler mer med profilen din.
Slik får du tilgang til dine engasjementsdata på Instagram
Hvis du har en bedrifts - eller skaperkonto på Instagram, tilbyr plattformen Insights, et komplett dashbord med analyser Du må gå til profilen din, trykke på "Meny" og søke etter "Insights" eller "Statistics" Dette dashbordet viser informasjon om hvem som besøkte profilen din, hvem som samhandlet med innleggene dine og til hvilket tidspunkt publikum er mest aktiv.
Innenfor Innsikt, vær oppmerksom på "Hovedfølgere" eller "Mest engasjerte følgere" - delen, denne listen viser nøyaktig hvem som samhandler mest med innholdet ditt, noe som gjør det lettere å identifisere de mest lojale fansen din.
En vanlig feil her er ikke å skille mellom ulike typer engasjement Du kan se at noen klikket på profilen din, men det betyr ikke at denne personen er din største fan Innsikt viser visninger, men du må krysse denne informasjonen med konkrete handlinger som liker, kommentarer og delinger for å ha en reell visning.
Tredjepartsverktøy og deres risikoer
Det finnes mange tredjepartsverktøy som lover å avsløre hvem andre som samhandler med profilen din, men her er en kritisk feil du kan gjøre: bruk av uautoriserte apper Instagram forbyr eksplisitt bruk av roboter og verktøy som får tilgang til data på uautoriserte måter, og kontoen din kan bli utestengt for bruk av disse løsningene Løftet om detaljerte data er ikke verdt risikoen for å miste kontoen din helt.
Hvis du bestemmer deg for å bruke tredjeparts analyseverktøy, velger du bare de som er offisielt integrert med Instagram eller som har klar autorisasjon fra plattformen Verktøy som Meta Business Suite, Hootsuite og Buffer tilbyr pålitelig analyse uten å sette kontoen din i fare De fungerer gjennom autoriserte APIer, og sikrer at du følger reglene for plattformen.
Analyser dataene dine intelligent
Når du har tilgang til dataene dine, må du vite hva du skal gjøre med dem En alvorlig feil er å se på tallene og ikke trekke praktiske konklusjoner Hvis du finner ut at John samhandler mer med profilen din, bør du vurdere hvorfor dette skjer og om det kan styrke dette forholdet Kanskje John foretrekker visse typer innhold som du bør produsere oftere.
Du bør også se på mønstre, ikke bare enkeltpersoner Hvis du merker at de fleste interaksjonene dine kommer mellom 19 og 14, er dette den beste tiden å legge ut nytt innhold Hvis du merker at hjulene får mer engasjement enn statiske bilder, bør du prioritere dette formatet Isolerte data betyr ingenting; det er når du kobler disse prikkene at du finner ut hva som virkelig fungerer.
Unngå feiltolkninger av dataene dine
En vanlig feil er å tro at flere følgere automatisk betyr mer engasjement Du kan ha en konto med 10 tusen følgere men et forferdelig engasjement hvis de fleste aldri samhandler med innholdet ditt På den annen side kan en konto med 1 tusen følgere ha utmerket engasjement hvis alle er ekte og interesserte følgere Kvalitet overstiger alltid kvantitet når det kommer til ekte publikumsanalyse.
Du kan se at noen samhandlet med deg en gang, men hvis den personen begynte å samhandle regelmessig de siste ukene, fortjener de mer oppmerksomhet enn noen som samhandlet mye tidligere, men forsvant.
Bruk disse oppdagelsene på ditt fremtidige innhold
Når du finner ut hvem som samhandler mest med profilen din, er neste trinn å lage innhold som holder disse menneskene engasjert mens du tiltrekker lignende personer. Hvis dine største fans liker pedagogisk innhold, bør du produsere flere innlegg som forklarer nyttige ting i din nisje.
Du kan også engasjere deg direkte med dine mest lojale mennesker ved å svare på deres kommentarer personlig og raskt Dette skaper en positiv syklus der de føler seg verdsatt og fortsetter å samhandle Dette er et skritt som mange brukere ignorerer fullstendig, og går glipp av sjansen til å styrke relasjoner som kan bli merkevareforkjempere eller langsiktige brukere.
Til slutt, kontinuerlig overvåke dataene dine og justere strategien din når ny informasjon kommer Sosiale nettverk endres raskt og det som fungerer i dag, fungerer kanskje ikke i morgen. Du bør alltid se på innsikten din, identifisere nye mønstre og teste ulike tilnærminger for å holde innholdet ditt relevant og engasjerende for ditt spesifikke publikum.
