Real-Time Dynamic Personalizationとは?

動的リアルタイムパーソナライゼーションとは、行動データ、好み、現在のコンテキストに基づいて、ユーザーのコンテンツ、オファー、エクスペリエンスを即座に適応させる能力を指します。静的または事前にプログラムされた方法とは異なり、このアプローチは訪問者の行動に即座に反応します。

電子商取引では、例えば、電子機器製品を見た顧客は、ナビゲーションの正確な瞬間に、関連するアクセサリーの推奨事項を受け取ります。彼がカートを放棄すると、ホームページが変更され、その特定のプロファイルに向けた独占的な割引やキャンペーンが表示されます。

競争上の優位性は関連性にあります: 同じコンテンツを全員に見せる代わりに、あなたは各人が見たいものを、彼らがそれを見たいときに正確に配信します これにより、顧客のクリック率、コンバージョン、生涯価値が向上します。

ダイナミックなパーソナライゼーションが差別化である理由

拒否率の引き下げ

訪問者がサイトに来て無関係なコンテンツを見ると、数秒で退出するデータによると、70% のユーザーがパーソナライズされたエクスペリエンスを提供しないページを放棄していることがわかります。動的なカスタマイズにより、各人が自分にとって役立つものを見るため、この割合は減少します。

実用的な例: 先週サイトを閲覧したデスクトップ ユーザーがニュースをチェックするために戻ってきました。一般的なホームページを見る代わりに、以前に見た製品を見つけ、価格の更新や X 日で不足していることを示す関連性により、彼は関与し続けます。

コンバージョンの増加

研究によると、パーソナライズされたエクスペリエンスによりコンバージョンが最大 30% 増加します。ユーザーが探しているものを正確に確認すると、購入までの道のりが短縮されます。パーソナライズされた推奨事項を実装する E コマースでは、平均チケットが平均 15% 増加したと報告されています。

ロジックは簡単です: 摩擦が少なく、購入の決定がより快適です。顧客A製品がすでに興味を示していることを示すと、彼は何千ものアイテムの中から一人で検索する必要がある場合よりも迅速に決定を下します。

巨人との競争

Amazon、NetflixとSpotifyは、主に彼らがパーソナライゼーションを支配しているため、彼らの市場を支配します.small companies that implement this differential at a similar level can competite, even with a small budget.You do not have to have billions

実装するテクノロジーとツール

マーケティング オートメーション プラットフォーム

HubSpot、ActiveCampaign、RD Stationなどのツールを使用すると、オーディエンスのセグメンテーションや、電子メールやランディングページ経由でパーソナライズされたコンテンツを送信できます。 ルールを定義します: