Տեսեք՝ թե ով է այցելել ձեր պրոֆիլը հիմա

Իմանալով՝ թե ով է այցելում ձեր պրոֆիլը՝ կարող է փոխակերպել ձեր թվային ռազմավարությունը: Շատ մարդիկ դեռ հիմնվում են ենթադրությունների ձեր լսարանի՝ բայց դուք կարող եք ունենալ իրական եւ ճշգրիտ տվյալներ յուրաքանչյուր այցելուի:

Այս հոդվածում դուք կհասկանաք՝ թե ինչպես դադարեցնել գուշակությունը եւ սկսել հավաքել կոնկրետ տեղեկատվություն այն մասին՝ թե ով է մուտք գործել ձեր պրոֆիլը: Մենք կուսումնասիրենք լավագույն գործիքները՝ կհամեմատենք դրանց գործառույթները եւ կօգնենք Ձեզ ընտրել ձեր նպատակների համար իդեալական լուծում:

Ինչու՞ իմանալ, թե ով է այցելել ձեր պրոֆիլը, կարեւոր է

Երբ դուք գիտեք՝ թե ով է այցելում ձեր պրոֆիլը՝ դուք ստանում եք անմիջական ռազմավարական առավելություններ: Դուք կարող եք բացահայտել պոտենցիալ հաճախորդներին՝ բիզնես գործընկերներին կամ ազդեցիկներին՝ ովքեր հետաքրքրություն են ցուցաբերում ձեր աշխատանքի նկատմամբ: Այս տեղեկատվությունը թույլ է տալիս Ձեզ ուղղորդել ձեր ջանքերը ավելի խելացի եւ արդյունավետ:

Շատ մասնագետներ բաց են թողնում արժեքավոր հնարավորությունները պարզապես այն պատճառով՝ որ նրանք չգիտեն՝ որ ինչ-որ մեկը այցելել է իրենց պրոֆիլը: Առանց այս տվյալների՝ դուք մնում է մթության մեջ՝ ընդհանուր առմամբ արձագանքելով ընդհանուր լսարանին: Այս տեղեկատվության հասանելիությամբ դուք կարող եք հարմարեցնել ձեր բովանդակությունը՝ ձեր առաջարկները եւ նույնիսկ սկսել անմիջական շփումներ այցելուների հետ՝ ովքեր ցույց են տալիս իրական հետաքրքրություն:

Այցելուների վերլուծությունը նաեւ բացահայտում է ձեր լսարանի վարքագծային օրինաչափությունները: Դուք կիմանաք՝ թե ձեր պրոֆիլի որ բաժիններն են գրավում առավելագույն ուշադրությունը՝ որքան ժամանակ են մարդիկ ծախսում ձեր աշխատանքը դիտարկելու համար՝ եւ օրվա որ ժամին է ամենաշատ ակտիվությունը:

Ինչպես են աշխատում այցելուների հետագծման գործիքները

Ժամանակակից հետեւող գործիքներն օգտագործում են պիքսելների հետագծման եւ տվյալների վերլուծության տեխնոլոգիա՝ գրանցելու համար, թե ով է մուտք գործում ձեր պրոֆիլը: Երբ ինչ-որ մեկը այցելում է ձեր էջը, փոքր անտեսանելի կոդը տեղեկատվություն է հավաքում այդ օգտագործողի մասին եւ ուղարկում տվյալները անվտանգ սերվեր:

Գործընթացը լիովին օրինական է եւ հետեւում է գաղտնիության կանոնակարգերին՝ երբ ճիշտ է իրականացվում: Մասնագիտական գործիքները չեն հավաքում զգայուն անձնական տեղեկատվություն առանց համաձայնության՝ նրանք գրանցում են միայն այնպիսի տվյալներ՝ ինչպիսիք են աշխարհագրական դիրքը՝ սարքի տեսակը՝ օգտագործվող զննարկիչը եւ հղում URL-ներին: Սա ապահովում է ձեր այցելուի հստակ պատկերը առանց նրանց գաղտնիությունը ներխուժելու:

Որոշ ավելի առաջադեմ համակարգեր կարող են բացահայտել կոնկրետ ընկերություններ՝ որոնք այցելում են ձեր պրոֆիլը՝ հատկապես օգտակար՝ եթե դուք աշխատում եք B2B հատվածում: Երբ խոշոր կորպորացիայի համագործակիցը այցելում է ձեր պրոֆիլը՝ համակարգը կարող է պարզել՝ թե որ ընկերությունում է աշխատում այս անձը եւ քանի անգամ այդ ընկերության մարդիկ մուտք են գործել ձեր էջ: Այս տեղեկատվությունը մաքուր ոսկի է նպատակային հետախուզման համար:

Ամենաբարդ տեխնոլոգիաները հետեւում են նաեւ անանուն այցելուների վարքագծին: Դուք կարող եք իմանալ՝ որ ինչ-որ մեկը այցելել է ձեր պրոֆիլը 5 անգամ՝ 8 րոպե անցկացրել է կարդալով ձեր պորտֆելը եւ այնուհետեւ այցելել կոնտակտային էջ՝ բոլորը առանց ուղղակի նույնականացման կարիքի: Ժամանակի ընթացքում այս օրինաչափությունները կարող են խաչվել այլ տեղեկությունների հետ՝ որպեսզի ստեղծվի այցելուի ավելի ամբողջական նկարագիրը:

Հիմնական հետեւող հարթակների համեմատություն

Երբ որոշում եք ներդնել հետեւող համակարգ՝ դուք պետք է համեմատեք շուկայում առկա տարբերակները: Յուրաքանչյուր հարթակ առաջարկում է տարբեր գործառույթներ՝ տարբեր գներ եւ հուսալիության տարբեր մակարդակներ: Ճիշտ ընտրությունը կախված կլինի ձեր կոնկրետ նպատակներից եւ բյուջեից:

Առաջին կատեգորիան ներառում է մասնագիտացված գործիքներ սոցիալական ցանցերում՝ ինչպիսիք են LinkedIn եւ Instagram: Այս հարթակները առաջարկում են բնիկ ծանուցումներ՝ երբ ինչ-որ մեկը այցելում է ձեր պրոֆիլը՝ հիմնական տեղեկությունները այցելուի մասին: Առավելությունն այն է՝ որ դրանք ինտեգրված են բնիկ եւ անվճար կամ ցածր գնով: Թերությունն այն է՝ որ նրանք տրամադրում են սահմանափակ տվյալներ եւ թույլ չեն տալիս ամբողջական պատմական հետեւում:

Երկրորդ կատեգորիան անկախ գործիքներն են՝ որոնք մասնագիտացված են համընդհանուր հետեւման մեջ: Նրանք աշխատում են ցանկացած կայքի կամ պրոֆիլի հետ՝ որտեղ դուք կարող եք մուտքագրել հետեւող կոդը: Նրանք առաջարկում են շատ ավելի մանրամասն վերլուծություն՝ ամբողջական այցելուների պատմություն եւ առաջադեմ թիրախավորում: Արժեքն ավելի բարձր է՝ բայց վերադարձը տեղեկատվության առումով զգալիորեն ավելի բարձր է:

Գործիքները՝ ինչպիսիք են Google Analytics- ն աշխատում են տարբեր կերպ՝ կենտրոնանալով ընդհանուր տվյալների վրա՝ այլ ոչ թե անհատական այցելուների նույնականացման վրա: Նրանք ցույց են տալիս՝ թե քանի մարդ է այցելել՝ որտեղից են եկել եւ ինչ են արել ձեր կայքում՝ բայց նրանք սովորաբար չեն բացահայտում, թե ով է յուրաքանչյուր կոնկրետ այցելու: Նրանք իդեալական են ընդհանուր միտումները հասկանալու համար՝ բայց ոչ ադեկվատ՝ եթե ցանկանում եք իմանալ անուններն ու ընկերությունները:

CRM պլատֆորմները հետեւելու հնարավորություններով ներկայացնում են ինտեգրված մոտեցում: Նրանք հետեւում են այցելուներին՝ պահում են իրենց տվյալները՝ գրանցում են փոխազդեցությունները եւ հնարավորություն են տալիս հետեւել ավտոմատացմանը: Նրանք ամենաթանկն են՝ բայց առաջարկում են ամբողջական համակարգ՝ որը կապում է հետեւելը հարաբերությունների կառավարման հետ: Իդեալական է պրոֆեսիոնալ վաճառքի թիմերի համար՝ որոնք կարիք ունեն ինտեգրված աշխատանքային հոսքի:

Որ գործիքը ընտրել ձեր հատուկ կարիքների համար

Ճիշտ գործիք ընտրելը սկսվում է մի պարզ հարցով՝ ի՞նչ եք ուզում անել այս տեղեկատվության հետ: Եթե ձեր նպատակը պարզապես պատահական հետաքրքրասիրությունն է՝ թե ով է այցելում ձեր LinkedIn՝ հայրենի ծանուցումները բավարար են: Բայց եթե ցանկանում եք ակտիվորեն որոնել՝ բացահայտել որակյալ առաջատարները կամ օպտիմալացնել ձեր մարքեթինգը՝ ապա ձեզ անհրաժեշտ է ավելի ամուր լուծում:

Ինքնազբաղված մասնագետների եւ առցանց աշխատող փոքր բիզնեսի համար միջին չափի անկախ գործիքներն առաջարկում են ծախսերի եւ օգուտների լավագույն հարաբերակցությունը: Դրանք արժեն ամսական 29-ից 99 ռեալ, տրամադրում են շատ ավելի մանրամասն տվյալներ, քան անվճար տարբերակները եւ հեշտ են իրականացնել: Դուք կարող եք բացահայտել այցելուներին, տեսնել նրանց պատմությունը եւ հետեւել վարքագծի ձեւերին՝ առանց ավելորդ բարդության:

Եթե դուք B2B վաճառքի եւ աշխատել հետ խոշոր ընկերությունների՝ ներդրումը հարթակում՝ որը նույնականացնում է այցելող ընկերությունները՝ ռազմավարական է: Այս գործիքները արժեն ավելի՝ սովորաբար ավելի քան 200 reais ամսական՝ բայց թույլ են տալիս ձեզ իմանալ՝ թե երբ ինչ-որ մեկը Petrobras:Itau կամ որեւէ խոշոր ընկերության այցելել է ձեր պրոֆիլը: Այս մակարդակի վաճառքի հետախուզության հաճախ վճարվում է առաջին հնարավորության համար:

Էլեկտրոնային առեւտրի եւ փոխակերպման վրա հիմնված բիզնեսների համար CRM- ի ինտեգրումը հետեւելու ամենաարդյունավետ միջոցն է: Դուք հետեւում եք այցելուներին՝ տվյալները ավտոմատ կերպով մուտք են գործում CRM եւ կարող եք ստեղծել ավտոմատ էլփոստի հաջորդականություն՝ հիմնվելով յուրաքանչյուր այցելուի վարքագծի վրա: Ներդրումն ավելի բարձր է՝ բայց ավտոմատացումը խնայում է ժամանակը եւ զգալիորեն մեծացնում փոխարկման տոկոսադրույքը:

Ընտրելիս հաշվի առեք նաեւ իրականացման հեշտությունը: Որոշ գործիքներ ինտեգրման համար պահանջում են տեխնիկական գիտելիքներ՝ իսկ մյուսներն առաջարկում են մեկ սեղմումով իրականացում: Եթե դուք չունեք տեխնիկական աջակցություն կամ չեք ցանկանում կախված լինել մշակողներից՝ ընտրեք լուծում, որը հարմար է օգտագործողի համար: Այն չի օգտագործում ունենալ լավագույն գործիքը, եթե չեք կարողանում այն աշխատել:

Հետեւումը ճիշտ իրականացնել ձեր պրոֆիլում

Երբ դուք ընտրում եք ձեր գործիքը՝ իրականացումը հաջորդ կարեւոր քայլն է: Պլատֆորմների մեծ մասում գործընթացը պարզ է՝ դուք ստեղծում եք հաշիվ՝ ստանում եք եզակի հետեւող կոդ եւ մուտքագրում այդ կոդը ձեր կայքում կամ պրոֆիլում: Հետեւելը սկսելու ժամանակը տատանվում է րոպեներից մինչեւ մի քանի ժամ՝ կախված ձեր ընտրած հարթակից:

Եթե դուք օգտագործում եք WordPress՝ ինտեգրումը սովորաբար ավելի հեշտ է plugins- ի միջոցով: Պարզապես ակտիվացրեք plugin- ը, մուտքագրեք ձեր API- ի բանալին եւ սկսեք հետեւել: Եթե դուք ունեք հատուկ կայք՝ դուք պետք է աշխատեք ձեր ծրագրավորողի հետ՝ ճիշտ մուտքագրելու հետեւման կոդը: LinkedIn- ի նման սոցիալական ցանցերում երբեմն պարզապես միացրեք բնիկ ծանուցումը գաղտնիության կարգավորումներում:

Կարեւոր մանրամասն է ապահովել, որ հետեւումը ճիշտ է աշխատում իրականացումից հետո: Շատ մարդիկ ներդնում են գործիքը, բայց երբեք չեն ստուգում, թե արդյոք տվյալները հավաքվում են: Փորձարկեք՝ այցելելով ձեր սեփական պրոֆիլը այլ բրաուզերից կամ խնդրելով ընկերոջը այցելել, ապա հաստատեք, որ տեղեկատվությունը հայտնվում է վահանակի վրա: Այս պարզ ստուգումը կանխում է տվյալների շաբաթների կորուստը՝ առանց իմանալու:

Գաղտնիությունը եւ իրավական համապատասխանությունը կարեւոր են հետեւելիս: Դուք պետք է ներառեք հստակ բաժին ձեր գաղտնիության քաղաքականության մեջ՝ բացատրելով՝ որ ձեր կայքը օգտագործում է հետեւող գործիքներ այցելուների վերլուծության համար: Որոշ այցելուների կարող է դուր չգալ այս պրակտիկան՝ բայց թափանցիկությունն ավելի լավ է՝ քան անազնվությունը: Որոշ պրեմիում գործիքներ արդեն գալիս են LGPD համապատասխանության ծանուցման ձեւանմուշներով՝ որոնք դուք կարող եք օգտագործել:

Այցելուների տվյալների արժեքի առավելագույնի հասցնելը

Ձեր պրոֆիլը այցելած տվյալներին հասանելի լինելը միայն առաջին քայլն է: Իրական արժեքը գալիս է նրանից, թե ինչպես եք գործում այդ տեղեկատվության հետ: Արդյունավետ ռազմավարությունը ներառում է հատվածավորում, վերլուծություն եւ նպատակային գործողություն՝ հիմնված ձեր հայտնաբերած օրինաչափությունների վրա:

Սկսեք պարբերաբար ուսումնասիրել ձեր վահանակը 'կրկնվող օրինաչափությունները բացահայտելու համար: Ո՞վ են ձեր ամենահաճախակի այցելուները: Ո՞ր օր ու ժամ է ձեր պրոֆիլը ստանում ամենաշատ այցելությունները: Ո՞ր բովանդակությունն է առաջացնում առավել հետաքրքրություն: Այս պատասխանները հիմք են հանդիսանում ռազմավարական օպտիմալացումների համար: Եթե գտնում եք՝ որ տեխնոլոգիական մասնագետները այցելում են ձեր պրոֆիլը երեքշաբթի գիշերը, կարող եք պլանավորել ձեր լավագույն բովանդակությունը այս առիթների համար:

Օգտագործեք այցելուների տեղեկատվությունը առաջնահերթություն տալու համար ձեր ցանցային ջանքերը: Եթե դուք ունեք 50 պոտենցիալ հաճախորդների ցուցակ եւ գիտեք՝ որ նրանցից 5-ն արդեն այցելել են ձեր պրոֆիլը՝ այս 5-ը պետք է լինեն ձեր կոնտակտային առաջնահերթությունները: Նրանք արդեն ցույց են տվել հետաքրքրությունը՝ ապա ձեր արձագանքման մակարդակը զգալիորեն ավելի բարձր կլինի՝ քան ավանդական սառը մոտեցումները:

Հարմարեցնել ձեր վաճառքի կամ բանակցային մոտեցումները հիման վրա՝ թե ինչ գիտեք յուրաքանչյուր այցելուի մասին: Եթե դուք գիտեք՝ որ գործադիրը այցելել է ձեր պրոֆիլը 3 անգամ եւ շատ ժամանակ է ծախսել հաջողության դեպքերի բաժնում՝ կարող եք հարմարեցնել ձեր սկիպիդարը՝ որպեսզի կենտրոնանաք կոնկրետ արդյունքների վրա: Եթե ինչ-որ մեկը այցելել է՝ բայց երբեք չի մուտք գործել գնագոյացման էջ՝ դուք գիտեք՝ որ դուք պետք է կենտրոնանալ արժեքի մասին նախքան խոսել ներդրումների:

Ստեղծեք ավտոմատացումներ՝ որոնք հիմնված են այցելուների վարքագծի վրա՝ երբ հնարավոր է: Եթե ինչ-որ մեկը այցելում է ձեր վաճառքի էջը՝ բայց չի սեղմում զրուցելու՝ ուղարկեք էլփոստ ավտոմատ կերպով ավելի շատ տեղեկություններով: Եթե ինչ-որ մեկը այցելում է երրորդ անգամ մեկ շաբաթվա ընթացքում՝ գործարկեք էլ:փոստ՝ որը հարցնում է՝ թե արդյոք դուք կարող եք օգնել հարցերին: Այս ավտոմատացումները ձեզ մասշտաբում են եւ ապահովում են՝ որ ոչ մի հնարավորություն չի ընկնում ճեղքերի միջով:

Անընդհատ կատարելագործեք ձեր պրոֆիլը' հիմնվելով այն ամենի վրա՝ ինչ դուք պարզում եք այցելուների մասին: Եթե տեսնում եք՝ որ այցելուների մեծամասնությունը արագորեն լքում է ձեր պրոֆիլը՝ դա նշան է՝ որ ձեր առաջին տեսողական տպավորությունը պետք է բարելավվի: Եթե շատ մարդիկ այցելում են վկայությունների բաժինը՝ բայց քչերն են կապ հաստատում՝ ձեր զանգ-գործողությունը կարող է չափազանց թույլ լինել: Այցելուների տվյալները գործում են որպես շարունակական հետադարձ կապի համակարգ օպտիմալացման համար:

Այցելուների հետագծման մասին առասպելների կոտրում

Շատ մասնագետներ խուսափում են օգտագործել հետեւող գործիքներ՝ քանի որ նրանք հավատում են թեմայի վերաբերյալ անհիմն առասպելներին: Առաջին առասպելն այն է՝ որ հետեւելը ինվազիվ է կամ ոչ էթիկական: Ճշմարտությունն այն է՝ որ թափանցիկ եւ իրավական հետեւելը ստանդարտ պրակտիկա է ժամանակակից ինտերնետում՝ որն օգտագործվում է գրեթե բոլոր համապատասխան կայքերի կողմից հասկանալու համար իրենց լսարանը:

Մեկ այլ տարածված առասպելն այն է, որ հետեւելը չափազանց թանկ է եւ հասանելի է միայն խոշոր կորպորացիաների համար: Սա լիովին կեղծ է: Կան գերազանց որակի հետեւման լուծումներ ամսական 50 ռեալից պակաս գնով, որոնք առաջարկում են այն ամենը, ինչ անհրաժեշտ է մասնագետների մեծամասնությանը:

Կա նաեւ համոզմունք, որ հետեւելը բարդ է եւ պահանջում է առաջադեմ տեխնիկական գիտելիքներ: Թեեւ դա կարող է ճիշտ լինել որոշ ձեռնարկությունների լուծումների համար, ժամանակակից գործիքների մեծ մասը նախագծված է ինտուիտիվ եւ հեշտ օգտագործման համար:

Վնասակար առասպելն այն է, որ իմանալը, թե ով է այցելել ձեր պրոֆիլը, իրական տարբերություն չի դնում արդյունքների մեջ: Իրականությունը ցույց է տալիս հակառակը: մասնագետները, ովքեր հետեւում են այցելուներին, հետեւողականորեն ունեն փոխակերպման ավելի բարձր տեմպեր, վաճառքի ավելի կարճ ցիկլեր եւ ավելի լավ ժամանակի օգտագործում:

Վերջապես՝ շատերը կարծում են՝ որ երբ նրանք իրականացնում են հետեւում՝ տվյալները կախարդական կերպով կգան: Իրականում՝ հետեւելը գործիք է՝ որն աշխատում է միայն այն դեպքում՝ երբ ակտիվորեն օգտագործվում է: Դուք պետք է կանոնավոր կերպով ստուգեք վահանակը՝ գործեք տվյալների վրա եւ փորձարկեք տարբեր ռազմավարություններ: Առանց գործողությունների հետեւելը պարզապես հետաքրքրասիրություն է՝ գործողությունների հետեւելը փոխակերպումն է:

Դադարեք գուշակել՝ թե ով է այցելում ձեր պրոֆիլը փոխակերպող քայլ է ձեր կարիերայի կամ առցանց բիզնեսի համար: Ճիշտ գործիքների՝ ճիշտ իրականացման եւ տվյալների օգտագործման հստակ ռազմավարության միջոցով դուք անանուն այցելուներին վերածում եք կոնկրետ հնարավորությունների: Ընտրեք այն գործիքը՝ որը լավագույնս համապատասխանում է ձեր նպատակներին՝ ճիշտ իրականացնել եւ սկսել գործել ձեր ձեռք բերած պատկերացումների հիման վրա: Շուկան լի է հիանալի գործիքներով՝ որոնք սպասում են ձեզ առաջին քայլը կատարելու համար: