Znate li doista tko prati i sviđa vaše objave na Instagramu ili drugim društvenim mrežama? Većina korisnika ignorira podatke o angažmanu koje njihovi računi već imaju, gubeći dragocjene uvide o svojoj publici Shvaćanje tko je u najnepovoljnijoj interakciji s vašim profilom ključno je za razumijevanje vaše publike i stvaranje relevantnijeg sadržaja.
Mnogi ljudi vjeruju da im trebaju skupi ili komplicirani alati za pristup tim informacijama, ali istina je da platforme već pružaju izvorne značajke koje možete koristiti besplatno. Problem je u tome što malo tko zna kako ispravno pristupiti tim podacima ili, još gore, napraviti pogreške koje štete vašoj analizi.
Najčešće pogreške pri pokušaju mjerenja angažmana
Jedna od najvećih pogrešaka koju ljudi čine je brkanje pogleda sa stvarnim angažmanom.Možete imati tisuće ljudi koji vide vaše priče na Instagramu, ali ako im se ne sviđaju, komentiraju ili dijele, ovaj broj ne odražava istinski interes. Pravi angažman uključuje konkretne radnje koje pokazati da vaš sadržaj odjekuje kod publike.
Komentari su mnogo vredniji oblici angažmana jer ukazuju na to da je nekome bilo dovoljno stalo da ostavi osobnu poruku.Možda potpuno pogrešno analizirate svoje podatke ako brojite lajkove i ignorirate stvarne razgovore koji se događaju u komentarima.
Mnogi korisnici također ne znaju da društvene platforme stalno mijenjaju svoje algoritme i sučelja.Ono što je radilo na mjerenju angažmana prije šest mjeseci možda danas više nije najbolja metoda.Morate biti ažurirani o tim promjenama kako ne biste bili zaostali kada analizirate tko više komunicira s vašim profilom.
Kako pristupiti svojim podacima o angažmanu na Instagramu
Ako imate poslovni ili kreator račun na Instagramu, platforma nudi Uvide, punu nadzornu ploču analitike.Morate otići na svoj profil, dodirnuti "Izbornik" i potražiti "Uvidi" ili "Statistika". Ova nadzorna ploča prikazuje informacije o tome tko je posjetio vaš profil, tko je komunicirao s vašim objavama i do kada je vaša publika najaktivnija.
Unutar Insights, obratite pozornost na odjeljak "Glavni sljedbenici" ili "Najzaručeniji sljedbenici", ovaj popis prikazuje točno tko je u najvećoj interakciji s vašim sadržajem, što olakšava prepoznavanje vaših najvjernijih obožavatelja.
Česta pogreška ovdje je ne razlikovati različite vrste angažmana, Možete vidjeti da je netko kliknuo na vaš profil, ali to ne znači da je ta osoba vaš najveći obožavatelj Uvidi pokazuju poglede, ali morate prekrižiti ove informacije konkretnim radnjama poput lajkova, komentara i dijeljenja kako biste imali pravi pregled.
Alati trećih strana i njihovi rizici
Postoje mnogi alati trećih strana koji obećavaju otkriti tko još komunicira s vašim profilom, ali ovdje je kritična pogreška koju možete učiniti: korištenje neovlaštenih aplikacija Instagram izričito zabranjuje korištenje botova i alata koji pristupaju podacima na neovlaštene načine, a vaš račun može biti zabranjen zbog korištenja tih rješenja.Obećanje detaljnih podataka nije vrijedno rizika potpunog gubitka računa.
Ako se odlučite koristiti analitičke alate treće strane, odaberite samo one koji su službeno integrirani s Instagramom ili koji imaju jasnu autorizaciju s platforme Alati poput Meta Business Suite, Hootsuite i Buffer nude pouzdanu analitiku bez stavljanja vašeg računa u opasnost, Rade putem ovlaštenih API-ja, osiguravajući da slijedite pravila platforme.
Inteligentna analiza vaših podataka
Jednom kada pristupite svojim podacima, morate znati što učiniti s njima.Ozbiljna pogreška je pogledati brojke i ne izvući praktične zaključke.Ako ustanovite da John više komunicira s vašim profilom, trebali biste razmotriti zašto se to događa i može li ojačati taj odnos.Možda John preferira određene vrste sadržaja koje biste trebali proizvoditi češće.
Također biste trebali pogledati uzorke, a ne samo pojedince, Ako primijetite da većina vaših interakcija dolazi između 19 i 22 pm, ovo je najbolje vrijeme za objavljivanje novog sadržaja.Ako primijetite da koluti dobivaju više angažmana od statičnih fotografija, trebali biste dati prednost ovom formatu.Izolirani podaci ne znače ništa; kada povežete ove točke, saznat ćete što stvarno funkcionira.
Izbjegavanje pogrešnih tumačenja vaših podataka
Uobičajena pogreška je misliti da više sljedbenika automatski znači i više angažmana, Možete imati račun s 10 tisuća pratitelja ali užasan angažman ako većina njih nikada ne komunicira s vašim sadržajem, S druge strane, račun s 1 tisuću pratitelja može imati odličan angažman ako su svi pravi i zainteresirani sljedbenici Kvaliteta uvijek premašuje kvantitetu kada je u pitanju stvarna analiza publike.
Možete vidjeti da je netko jednom komunicirao s vama, ali ako je ta osoba počela redovito komunicirati u posljednjih nekoliko tjedana, zaslužuje više pažnje od nekoga tko je puno komunicirao u prošlosti, ali je nestao.
Primjena ovih otkrića na vaš budući sadržaj
Kada saznate tko najviše komunicira s vašim profilom, sljedeći korak je stvaranje sadržaja koji te ljude drži angažiranima dok privlači slične ljude. Ako vaši najveći obožavatelji vole obrazovne sadržaje, trebali biste proizvesti više postova koji objašnjavaju korisne stvari u vašoj niši.
Također možete izravno komunicirati sa svojim najvjernijim ljudima odgovarajući na njihove komentare osobno i brzo.To stvara pozitivan ciklus u kojem se osjećaju cijenjenima i nastavljaju komunicirati.Ovo je korak koji mnogi korisnici potpuno ignoriraju, propuštajući priliku za jačanje odnosa koji bi mogli postati zagovornici robne marke ili dugoročni korisnici.
Konačno, kontinuirano pratiti svoje podatke i prilagoditi svoju strategiju kako nove informacije stižu Društvene mreže se brzo mijenjaju i ono što funkcionira danas možda neće funkcionirati sutra Uvijek biste trebali pratiti svoje uvide, identificirati nove obrasce i testirati različite pristupe kako bi vaš sadržaj bio relevantan i privlačan za vašu specifičnu publiku.
