Ved du virkelig, hvem der følger og kan lide dine opslag på Instagram eller andre sociale netværk? De fleste brugere ignorerer de engagementsdata, deres konti allerede har, og mister værdifuld indsigt om deres publikum. At finde ud af, hvem der interagerer med din profil mest, er afgørende for at forstå dit publikum og skabe mere relevant indhold.
Mange mennesker tror, at de har brug for dyre eller komplicerede værktøjer til at få adgang til disse oplysninger, men sandheden er, at platformene allerede leverer native funktioner, som du kan bruge gratis.Problemet er, at få ved, hvordan man får adgang til disse data korrekt eller, værre endnu, lave fejl, der skader din analyse.
De mest almindelige fejl, når du forsøger at måle engagement
En af de største fejl, folk gør, er at forveksle synspunkter med ægte engagement.You kan have tusindvis af mennesker, der ser dine historier på Instagram, men hvis de ikke er at kunne lide, kommentere eller dele, afspejler dette tal ikke ægte interest.True engagement involverer konkrete handlinger, der viser, at dit indhold er resonans med publikum.
Kommentarer er meget mere værdifulde former for engagement, fordi de angiver nogen, der er plejet nok til at efterlade en personlig message.You kan analysere dine data helt forkert, hvis du tæller likes og ignorerer faktiske samtaler, der sker i kommentarerne.
Mange brugere ved heller ikke, at sociale platforme konstant ændrer deres algoritmer og grænseflader. Det, der arbejdede for at måle engagement for seks måneder siden, er måske ikke længere den bedste metode i dag. Du skal opdateres på disse ændringer for ikke at blive efterladt, når du analyserer, hvem der interagerer mere med din profil.
Sådan får du adgang til dine engagementsdata på Instagram
Hvis du har en virksomheds- eller skaberkonto på Instagram, tilbyder platformen Insights, et komplet dashboard af analyser. Du skal gå til din profil, trykke på "Menu" og søge efter "Insights" eller "Statistics". Dette dashboard viser oplysninger om, hvem der besøgte din profil, hvem der interagerede med dine indlæg, og indtil hvilket tidspunkt dit publikum er mest aktivt.
Inden for Insights skal du være opmærksom på afsnittet "Hovedfølgere" eller "Mest engagerede følgere", denne liste viser præcis, hvem der interagerer mest med dit indhold, hvilket gør det nemmere at identificere dine mest loyale fans.
En almindelig fejl her er ikke at skelne mellem forskellige typer engagement. Du kan se, at nogen klikkede på din profil, men det betyder ikke, at denne person er din største fan. Insights viser visninger, men du skal krydse disse oplysninger med konkrete handlinger som likes, kommentarer og delinger for at have en reel visning.
Tredjepartsværktøjer og deres risici
Der er mange tredjepartsværktøjer, der lover at afsløre, hvem der ellers interagerer med din profil, men her er en kritisk fejl, du kan begå: ved hjælp af uautoriserede apps. Instagram forbyder eksplicit brugen af bots og værktøjer, der får adgang til data på uautoriserede måder, og din konto kan blive forbudt for at bruge disse løsninger. Løftet om detaljerede data er ikke værd at risikere at miste din konto helt.
Hvis du beslutter dig for at bruge tredjeparts analyseværktøjer, skal du kun vælge dem, der er officielt integreret med Instagram, eller som har klar autorisation fra platformen. Værktøjer som Meta Business Suite, Hootsuite og Buffer tilbyder pålidelige analyser uden at sætte din konto i fare. De arbejder gennem autoriserede API'er, hvilket sikrer, at du følger platformens regler.
Analyse af dine data intelligent
Når du har adgang til dine data, skal du vide, hvad du skal gøre med dem. En alvorlig fejl er at se på tallene og ikke drage praktiske konklusioner. Hvis du opdager, at John interagerer mere med din profil, bør du overveje, hvorfor dette sker, og om det kan styrke dette forhold. Måske foretrækker John visse typer indhold, som du bør producere oftere.
Du bør også se på mønstre, ikke kun enkeltpersoner. Hvis du bemærker, at de fleste af dine interaktioner kommer mellem 19am og 22pm, er dette det bedste tidspunkt at sende nyt content.If du bemærker, at hjul får mere engagement end statiske fotos, bør du prioritere dette format. Isolerede data betyder intet; det er, når du forbinder disse prikker, at du finder ud af, hvad der virkelig virker.
Undgå fejlfortolkninger af dine data
En almindelig fejl er at tro, at flere tilhængere automatisk betyder mere engagement. Du kan have en konto med 10 tusind tilhængere, men et forfærdeligt engagement, hvis de fleste af dem aldrig interagerer med dit indhold. På den anden side kan en konto med 1 tusind tilhængere have fremragende engagement, hvis alle er ægte og interesserede tilhængere. Kvalitet overstiger altid kvantitet, når det kommer til reel publikumsanalyse.
Du kan se, at nogen interagerede med dig én gang, men hvis den person begyndte at interagere regelmæssigt i de sidste par uger, fortjener de mere opmærksomhed end en person, der interagerede meget i fortiden, men forsvandt.
Anvendelse af disse opdagelser på dit fremtidige indhold
Når du finder ud af, hvem der interagerer mest med din profil, er næste skridt at skabe indhold, der holder disse mennesker engageret, mens de tiltrækker lignende mennesker. Hvis dine største fans kan lide undervisningsindhold, bør du producere flere indlæg, der forklarer nyttige ting i din niche.
Du kan også engagere sig direkte med dine mest loyale mennesker ved at reagere på deres kommentarer personligt og hurtigt. Dette skaber en positiv cyklus, hvor de føler sig værdsat og fortsætter med at interagere.Dette er et skridt, som mange brugere helt ignorere, går glip af chancen for at styrke relationer, der kunne blive brand fortalere eller langsigtede brugere.
Endelig løbende overvåge dine data og justere din strategi som nye oplysninger ankommer. Sociale netværk ændrer sig hurtigt, og hvad der virker i dag kan ikke arbejde i morgen. Du bør altid være at se dine indsigter, identificere nye mønstre og teste forskellige tilgange til at holde dit indhold relevant og engagerende for din specifikke målgruppe.
